Kontakt oss
OFTE STILTE SPØRSMÅL
Det kan oppleves at varer kan være litt forskjellig fra bildet pga skjermforskjeller og bilder leverandører legger ut, men normalt skal varen samsvare med bilde og beskrivelse så sant ikke annet er oppgitt. De fleste kunder opplever at varene samsvarer med både bilde o g beskrivelse, skulle du oppleve noe annet så ta kontakt.
Din bestilling/ordre vil alltid ligge inne på din konto oversikt. Gå til din konto for å finne denne. Der kan du også endre din bestilling
Du kan bruke returneringskjema som ligger inne på din konto - se også her for retur og salgsvilkår https://shop.hjerteveven.no/vilkar-og-betingelser/
Hvis varen er merket som ikke på lager, så vil varen oppdateres om den kommer inn igjen. Noen ganger vil varer som er utsolgt ikke komme inn igjen. Da fjernes varen fra vårt lager og den vil ikke kunne vises på nettbutikken.
Du kan få bestillingen din sendt der du har lagt inn din adresse - så sant ikke annet kommer opp i kassen. Om du skulle oppleve at varen ikke kan sendes til din adresse, ta kontakt så vi får funnet ut av hvor problemet ligger.
Du har også mulighet til å legge til flere adresser og videresende dine varer til andre - såkalt dropship. Bare skriv inn dine adresser så sendes varen til din oppgitte adresse.
Hjerteveven nettbutikk er en ekte norsk side/nettbutikk. Hvis du finner at nettbutikken noen steder er på engelsk, kommer det av at temaet vi bruker desverre ikke kan oversettes til norsk enda - vi bruker også google oversetter på siden, slik at alle våre kunder både fra Norge og andre land kan få mulighet til å handle hos oss.
Nettbutikken er norskeid og er et ekstra tilbud til de som er medlemmer av Hjerteveven Sosiale Nettverk som du kan finne her https://hjerteveven.no
Du trenger selvfølgelig ikke være bruker av det sosiale nettverket for å handle hos oss, men du er hjertelig velkommen om du ønsker det!
